La technologie permet désormais de prendre en charge les clients dès leur arrivée au sein d’un hôtel, et cela passe par les lobbys. Cet espace a ainsi entamé sa métamorphose depuis quelques années déjà, afin de suivre au mieux les dernières évolutions en termes de technologie et de comportement des consommateurs. Les espaces se réinventent […]
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Le nombre d’utilisateurs de mobiles dépassera les 5 milliards mi-2017, 80% des plus de 40 ans et jusqu’à 90% des 18-24 ans Français en sont équipés
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La révolution numérique est en marche depuis maintenant des années mais fort est de constater que l’inertie ou le scepticisme sont encore de mise dans l’industrie hôtelière.
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Qui aurait pu imaginer qu’une plateforme de réservation concentre à elle seule 70% des transactions de réservations dans le monde
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Il y a fort à parier que l’accueil hôtelier tel que nous le connaissons avec son traditionnel « accueil » séparant l’hôtelier du client soit en voie de disparition.
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La SSII Alpha Centauri, dirigée par Frédéric Buis, vient de lancer Sésame Technology, qui souhaite mettre fin au check-in à la réception des hôtels. Sésame Technology propose de remplacer les clés ou les cartes magnétiques par un code QR enregistré sur le smartphone et lisible via un boîtier intérieur ou extérieur permettant aussi, dans le […]
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